Waschräume als Service betreiben

Über dieses Buch

Ein Waschraum ist ein laufendes Servicesystem aus Nutzung, Verbrauch, Nachfüllung, Reinigung und Rückmeldung. Dieses Buch zeigt, wie Auftraggeber Bestände, Rundgänge, Nutzererlebnis, Produktwahl und Kosten zusammenführen, statt Sauberkeit und Verbrauchsmittel getrennt zu steuern.

Der inhaltliche Weg: Vom Nutzererlebnis über Verbrauch und Nachfüllung bis zum wirtschaftlich steuerbaren Waschraumservice.

Direkt nutzbar sind unter anderem: Waschraum-Sollbild; Verbrauchs- und Spitzenkarte; Nachfüll-Kanban; Servicekosten-Fenster. Alle Fälle sind ausdrücklich als konstruierte Beispielszenarien gekennzeichnet.