Viele Dienstleister, ein sauberes Ergebnis

Über dieses Buch

Reinigung, Sicherheit, Abfall, Haustechnik und Nutzer arbeiten am selben Gebäude, aber selten nach demselben Ablauf. Der Band macht Beiträge, Übergaben, Störungsmeldungen und Entscheidungswege sichtbar, damit Lücken nicht zwischen Verträgen verschwinden und fremde Fachverantwortung sauber getrennt bleibt.

Der inhaltliche Weg: Vom gemeinsamen Ergebnis über Schnittstellen und Störungen bis zum kurzen, wirksamen Mehrdienstleister-Review.

Direkt nutzbar sind unter anderem: Schnittstellen-Zweibahn; Zuständigkeitskarte R-A-I-E; Störungs-Router; Mehrdienstleister-Review 20 Minuten. Alle Fälle sind ausdrücklich als konstruierte Beispielszenarien gekennzeichnet.